Agent de personnel- emploi d’été

Temporaire Service de remplacement Montérégie dans Soutien administratif Envoyer cet emploi par courriel
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Détails de l'emploi

  • Expérience Moins que un an
  • Niveau de scolarité Diplôme études secondaires (DES)
  • Équité en emploi Non spécifié
  • Conciliation travail-études Non spécifiée

Description de l'emploi

 

Sommaire du poste

Sous la supervision de la responsable du Service de remplacement, l’agente de personnel a la responsabilité de recevoir, traiter et combler les demandes de remplacements des centres de la petite enfance membres. Elle est responsable de l’affectation au travail du personnel remplaçant selon les critères et besoins des CPE,  le tout, dans le respect des règles d’affectation et de fonctionnement établies.

Champ de responsabilités

1) Service à la clientèle

  • 1.1 Répond aux appels des CPE et est à l’écoute de leurs besoins
  • 1.2 Reçoit et traite les demandes de remplacement selon les règles d’affectation
  • 1.3 Répond aux appels du personnel remplaçant et leur fournit assistance au besoin
  • 1.4 Assure la mise à jour de la base de données
  • 1.4 Prend note des insatisfactions de la clientèle et les transmet à la responsable
  • 1.5 Fait des propositions visant l’amélioration des méthodes de travail

 

2) Soutien à l’équipe des ressources humaines

  • 2.1 Assiste l’agente aux ressources humaines dans la logistique des entrevues
  • 2.2 Procéde aux entrevues de pré-sélection téléphoniques
  • 2.3 Effectue la prise de références professionnelles
  • 2.4 Participe au suivi de la mise à jour des dossiers du personnel remplaçant
  • Accomplit toute autre tâche connexe.

 

Qualification et expérience

  • Diplôme d’études secondaires et études collégiales en cours ou complété
  • Expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Bon français  écrit et parlé

Compétences techniques

  • Capacité à travailler dans un environnement informatique Macintosh

Compétences personnelles

  • Grand souci de la satisfaction de la clientèle
  • Capacité à communiquer de façon diplomate et courtoise
  • Esprit d’équipe et de collaboration
  • Capacité à travailler sous pression

Conditions diverses:

  • Être âgé entre 18 et 30 ans
  • Être étudiant à temps complet et avoir l’intention de reprendre les études à temps complet à l’automne
  • Être disponible entre le 25 juin et le 30 août 2019