Apprendre à mieux se protéger en tant que consommateur et connaître mes recours si je me retrouve
dans une situation problématique. À la suite de cet atelier, vous serez en mesure :

• d’expliquer les principes de base et les moyens de protection du consommateur
• de décrire les responsabilités du consommateur et du commerçant
• Connaître les recours et les ressources de protection du consommateur

INSCRIPTION OBLIGATOIRE